Administración y servicios públicos
Lo público funciona mejor cuando todo está donde la gente lo espera.
Personas atendiendo a personas: la gestión pública desde la cercanía.
Fig. 01 — Servicio cercano
( El momento )
Que lo público funcione sin que nadie lo note.
Ayuntamientos, diputaciones y entidades públicas sostienen cada día equipamientos que la ciudadanía usa casi sin pensar: la biblioteca, el polideportivo, la piscina, el centro cultural, la oficina de atención.
Mantenerlos abiertos, cuidados y bien atendidos exige coordinar equipos, horarios, mantenimiento y comunicación a la vez. En JIG nos encargamos de esa operativa para que la administración pueda centrarse en decidir y la ciudadanía en disfrutar del servicio.
( Qué trabajamos aquí )
Gestión integral de servicios para la administración pública
Asumimos la gestión y la operativa de equipamientos y servicios públicos con un equipo profesional, procesos claros y una comunicación fluida con la entidad.
Ciudadano
Atención a la ciudadanía
Personal de atención al público cercano y bien formado, que escucha primero y resuelve después, en oficinas, recepciones y servicios de información. Cada consulta queda atendida y la entidad sabe en todo momento qué está pasando.
Atención al público · Información · Seguimiento
Deporte y Cultura
Equipamientos deportivos y culturales
Gestionamos polideportivos, piscinas, bibliotecas y centros culturales, desde las actividades y el socorrismo hasta la atención en sala. Espacios abiertos y con vida, con una oferta que invita a volver.
Polideportivos · Piscinas · Bibliotecas · Centros culturales
Espacios
Mantenimiento y buen estado de los espacios
Mantenimiento, limpieza y control de instalaciones y equipos, con rutinas preventivas que evitan sorpresas. Los espacios públicos están listos para quien los necesita, cada día.
Mantenimiento · Limpieza · Control de instalaciones
Academia
Formación para equipos y servicios
Formación práctica para el personal de los servicios y para la ciudadanía, orientada a la acción y actualizada con las necesidades reales de cada equipamiento.
Formación · Capacitación · Práctica
( Casos de uso )
Tres retos que resolvemos a diario
Gestión integral de un polideportivo municipal
Actividades deportivas, socorrismo, musculación, mantenimiento, limpieza y recepción coordinados por un único equipo.
Atención al público y asistencia técnica en bibliotecas
Equipo en sala para atender a las personas usuarias, con apoyo técnico y servicios complementarios en una red de bibliotecas públicas.
Servicio de atención ciudadana
Oficina de información y atención presencial que recoge las consultas de la ciudadanía y hace seguimiento de cada una hasta su resolución.
( Hablemos )
¿Hablamos de cómo hacer más fácil la gestión de los servicios de tu entidad?
Contacta con nuestro equipo especialista en gestión de servicios para la administración y los servicios públicos.