web 2.0

Existen múltiples servicios en Internet que permiten crear una comunidad de usuarios de forma rápida y eficaz. La buena combinación de algunos de estos servicios puede dar la solidez y robustez que una marca necesita para transmitir su filosofía e imagen al resto de usuarios, creando así un vínculo entre ellos.

A continuación se exponen las principales herramientas junto a una breve descripción de las mismas:

Blog’s: Hoy en día es una de las principales herramientas de comunicación. Gracias a la llegada de la Web 2.0 se ha permitido un feedback en la comunicación ayudando enormemente así a la relación entre el autor y el usuario, pudiendo compartir la información e intercambiarla entre ellos. (Wordpress, Blogger, etc.)

Redes Sociales: Son una herramienta que actualmente está en pleno auge. Su utilización ayuda a la continua comunicación entre usuarios sin necesidad de que ésta se realice en tiempo real. Además existen redes sociales con una temática profesional y orientadas al plano empresarial. (Facebook, Xing, etc.)
Servidores Multimedia: A día de hoy una de las principal herramientas de información son el vídeo y el audio. Hacen más cómoda la comunicación para el usuario, además de ofrecer muchas posibilidades. (Youtube, Podcast,

Otros servicios: Cada día nacen nuevos servicios en internet que ayudan a mejorar la experiencia del usuario en cuanto a la comunicación. Como puede ser la sindicación de datos o el ‘microbloggin’, sistemas innovadores de los cuales algunos se convierten en potentes y exitosas herramientas utilizadas por millones de personas en el mundo. (Twitter, Digg, etc.)

Conclusión

Utilizando correctamente algunas de las herramientas mencionadas es posible crear una comunidad que cumpla los objetivos en principio expuestos.

Actualmente son muchas las personas y marcas que utilizan estos sistemas como marketing y promoción obteniendo resultados más que satisfactorios.

Posiblemente formar una comunidad de esta magnitud y utilizar este tipo de herramientas pueda suponer la adaptabilidad de una marca a la corriente del marketing actual y de los próximos años, pero en como bien dice la teoría de la evolución: sobrevive el más fuerte, que no es sino el que mejor se adapta al medio.

Comunidades y servicios Web